बिहार
Bihar Bijli News: बिजली उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर, समस्या के समाधान के लिए नहीं करना पड़ेगा इंतजार
Bihar Bijli News बिहार में बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान करने के लिए कंपनी कई कदम उठाने जा रही है। इसके तहत बिजली कंपनी नई तकनीक का प्रयोग करेगी। इसके साथ ही अपने कॉल सेंटर की क्षमता का भी विस्तार करने जा रही है। आने वाले दो महीने में इसके माध्यम से उपभोक्ताओं को राहत देने की योजना बनाई गई है।
- बिजली कंपनी अपने कॉल सेंटर की लाइन 120 से बढ़ाकर 300 कर रही
- नई तकनीक से उपभोक्ताओं की समस्याओं का जल्द होगा समाधान
पटना। आने वाले दो महीने के बाद बिजली कंपनी के कॉल सेंटर को फोन करने वाले उपभोक्ताओं को संबंधित व्यक्ति को समस्या बताने के लिए इंतजार नहीं करना पड़ेगा। बिजली कंपनी अपने 120 कॉल की क्षमता वाले कॉल सेंटर को 300 का करने जा रही है।
दिसंबर से यह सुविधा आरंभ होने की उम्मीद है। कॉल सेंटर की क्षमता को विस्तार करने के साथ-साथ वहां कॉल सुनने वाले एग्जिक्यूटिव की संख्या भी बढ़ाई जा रही है।
